볼티모어 카운티 IG: 공공 사업부는 근무 시간을 과장한 직원을 감독하지 못했습니다.

볼티모어 카운티 공공사업교통부는 그라인더 펌프 작업 인력을 적절하게 감독하지 않아 소수의 직원이 근무 시간을 과장하고 필요한 하수 작업을 완료하지 않은 채 며칠씩 지낼 수 있었다고 밝혔습니다. 켈리 매디건 감찰관.

Madigan의 보고서는 공익사업국의 펌핑 및 처리 부서의 그라인더 펌프 부문에서 3대의 서비스 트럭에 배정된 5명의 직원에 초점을 맞췄습니다. 그들은 평균 근무일의 약 3분의 1 이상을 트럭에 앉아 "과도한 시간"을 보냈습니다. "업무와 관련이 없는 것으로 보이는 위치", 때로는 "작업 주문을 완료하지 않고 며칠 동안" 지속되는 경우도 있습니다.

공공사업교통부는 100개 이상의 하수 펌프장과 2,400개 이상의 그라인더 펌프를 유지 관리하고 운영하는 업무를 담당하는 부서 내 85명의 직원을 고용하고 있습니다.

그라인더 펌프는 3년마다 예방적 유지보수 점검을 받아야 합니다. 그렇게 하지 않으면 주 정부와 연방 정부로부터 벌금이 부과될 수 있다고 Madigan은 최근 발표한 7월 19일자 보고서에서 썼습니다.

볼티모어 카운티는 2005년부터 노후화된 하수 인프라를 업데이트해야 하는 연방 하수 동의 법령을 시행해 왔습니다.

Madigan의 조사에 따르면 트럭에 차량 추적 소프트웨어가 장착되어 있음에도 불구하고 DPW 관리자는 직원이 업무가 없는 구역에서 지나치게 공회전하고 있다는 사실을 알아차리지 못했습니다.

Madigan은 “여러 직원이 사무실에 말한 것처럼 해당 기간 동안 그라인더 펌프 섹션에서 수행해야 할 작업이 부족하지 않았음에도 불구하고 이러한 결과가 나왔습니다.”라고 썼습니다.

매디건 사무실에 따르면 세 명의 승무원은 각각 1월, 2월, 3월 근무일의 평균 81.3%, 45.6%, 45.6%를 작업 지시를 완료하지 않는 데 소비한 것으로 나타났습니다. 조사 과정에서 수집된 자료에 따르면, 2월 어느 날, 근로자 중 2명이 다양한 작업 지시에 따라 6시간을 일했다고 신고했는데, 이들은 1시간만 일했습니다.

보고서는 “직원들이 업무를 거의 수행하지 않거나 전혀 수행하지 않은 날을 보상하기 위해 의도적으로 작업 지시에 잘못된 데이터를 입력한 경우도 있었다”고 밝혔다.

그라인더 펌프 부문의 DPW 직원은 또한 작업 주문을 생성하는 데 사용되는 새로운 CityWorks 소프트웨어에서 작업 시간을 기록하는 방법에 적응하기를 꺼리거나 교육을 받지 않는다고 보고했습니다. 보고서에 따르면 단 한 명의 관리 직원만이 해당 섹션에 대한 작업 주문을 생성할 수 있었습니다.

Madigan의 사무실은 조사 대상 직원의 작업 지시가 "흔히 부정확했고, 그 중 다수가 장기간 미결 상태였으며, 해당 부서의 누구도 적시에 완료되도록 보장하지 않았다"는 사실을 발견했습니다.

카운티의 8월 16일 대응에서 카운티 행정관 Stacy Rodgers는 공공 사업부가 감독관에게 교육을 제공하고 8월 14일부터 새로운 표준 운영 절차를 발표했으며 1월까지 직원에게 재교육을 제공할 것이라고 말했습니다.

부서의 차량 추적 시스템과 작업 주문 추적 시스템은 서로 다른 기능을 수행하도록 설계되었으며 직원의 이동을 추적하거나 얼마나 많은 작업 주문을 완료했는지 확인하기 위해 함께 사용할 수 없다고 Rodgers는 썼습니다. 대신 부서의 정책에는 직원의 작업 지시가 "특정 날짜"의 차량 추적 정보와 일치할 수 있어야 한다고 명시되어 있습니다.

카운티는 뛰어난 작업 주문을 집계한 보고서를 작성하기 위해 노력하고 있다고 Rodgers는 말했습니다.